Een bestelling is te volgen in ons systeem. Als makelaar weet u wat er gebeurt en wij zijn goed telefonisch bereikbaar om de status door te geven.

Mocht u onverhoopt de opname van uw woning willen verplaatsen of annuleren dan kunt u dat doen door ons te mailen op info@proland.nl.

Annuleren of verplaatsen is kostenloos als u dat 48 uur voorafgaand aan de afspraak doet.

Wij doen ons uiterste best om op tijd te komen maar we hebben het helaas niet altijd in de hand. Derhalve dient u er rekening mee te houden dat we ca. 30 - 45 minuten eerder of later ter plaatse kunnen zijn. Meestal zijn wij goed op tijd.

Wij ontvangen de opdracht meestal via een makelaar. De bestelde producten door de makelaar, dienen wij zodoende ook te leveren. Proland kan geen opdrachtwijzigingen aannemen van anderen dan de opdrachtgever.

Ons advies is dat u even contact opneemt met uw eigen makelaar als u een opdracht in de presentatie wilt wijzigen.

Ja, maar uw account wordt aangemaakt bij de eerste bestelling. Kies het product en loop de bestelprocedure door. Een account is dan aangemaakt.